Privatlivspolitik

Indledning

Clube Desportivo de Mafra, herefter CD Mafra, værner om dit privatliv og forpligter sig til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivs- og databeskyttelsespolitik beskriver, hvordan de personoplysninger, du giver os, bruges og opbevares sikkert. Den gælder, hver gang vi indsamler personoplysninger, også når du bruger denne hjemmeside eller andre digitale platforme fra CD Mafra. Læs den derfor omhyggeligt.

Politikken skal læses sammen med vores vilkår og betingelser. Definitionerne i vilkårene og betingelserne gælder også for denne politik, medmindre andet fremgår. Hvis du ikke accepterer denne politik eller ikke vil overholde vilkårene og betingelserne, skal du holde op med at bruge hjemmesiden.

Her forklarer vi, hvilke personoplysninger vi kan indsamle, til hvilke formål, hvilke foranstaltninger vi træffer for at holde dem sikre, hvad dine rettigheder er, og hvordan du kontakter os.

Vores hjemmeside og andre digitale platforme kan indeholde links til tredjepartssider, som er der for din bekvemmeligheds skyld. CD Mafra er kun ansvarlig for privatlivs-, databeskyttelses- og sikkerhedspraksis på sine egne platforme. Vi anbefaler, at du læser politikkerne på alle de sider, du besøger.

Læs vilkår og betingelser

Hvem vi er

CD Mafra blev stiftet den 24. maj 1965 (de første vedtægter blev godkendt den 19. oktober samme år) og genstifter en tidligere klub, oprettet i 1940 med samme emblem. Klubben er sportslig ambassadør for byen og kommunen Mafra og Saloia-regionen, fremmer sport blandt unge, deltager i professionelle fodboldturneringer og arrangerer events.

Politikken gælder for hele CD Mafra, som omfatter klubben og SAD’en (fodboldselskabet). De dataansvarlige er:

• Clube Desportivo de Mafra, NIPC (skatte-nr.) 501130365;
• Clube Desportivo de Mafra – Futebol, SAD, Lda., NIPC (skatte-nr.) 513588302.

Sådan kontakter du os

Vi modtager gerne spørgsmål, kommentarer eller forslag til denne politik. Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi indsamler, opbevarer eller bruger dine personoplysninger, kan du kontakte os:

• E-mail: proteccao.dados@cdmafrasad.pt
• Adresse: Rua Serpa Pinto, nr. 89, Campo Dr. Mário Silveira, Mafra, Portugal

Hvilke oplysninger vi indsamler

Personoplysninger er oplysninger om personlige eller faktiske forhold vedrørende en person, der kan identificeres ud fra dem, for eksempel navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato eller id-kortnummer. Oplysninger, der ikke gør det muligt at identificere dig, og som ikke direkte kan knyttes til din identitet, er ikke personoplysninger.

Vi registrerer, behandler og beskytter alle personoplysninger i overensstemmelse med national og europæisk databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR). Vi kan supplere de indsamlede oplysninger med oplysninger fra andre enheder i forbindelse med aftaler eller fra andre organisationer, for eksempel sponsorer eller partnere.

Når vi leverer produkter eller tjenester til dig, kan vi indsamle og opbevare de personoplysninger, du giver os, såsom navn, adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om det anvendte betalingsmiddel. Det samme gælder, når du tilmelder dig markedsføring, deltager i en konkurrence, udfylder en formular (online eller på papir) eller giver os oplysninger på anden måde.

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du bruger vores digitale platforme, indsamler vi automatisk nedenstående oplysninger om dit besøg. De hjælper os med at forstå, hvordan fansene bruger dem, og med at lave mere relevant indhold og kommunikation. Målingen af besøg med Google Analytics aktiveres kun, hvis du giver samtykke (se Cookies og Google Analytics).

• hvordan du kom ind på platformen, og den IP-adresse, du brugte;
• browsertype og -version, plug-ins og operativsystem;
• din vej gennem hjemmesiden, herunder hvilke links du fulgte, hvilke søgninger du foretog, hvor længe du var på hver side, og andre interaktioner;
• hvilke videoer du har set, og hvor længe;
• hvilket indhold du har liket, og hvilket du har delt;
• hvilke annoncer du har set og reageret på;
• hvilke pop-up- eller push-beskeder du har set og reageret på;
• status for dit abonnement;
• oplysninger fra enhver formular, du har udfyldt.

Ud fra IP-adressen kan vi udlede dit land og analysere den aktivitet, der førte til bestemte handlinger, for eksempel at hente appen.

Hvad vi bruger oplysningerne til

Generelt bruger vi dine oplysninger til at:

• administrere og levere produkter og tjenester, du anmoder om eller har vist interesse for;
• tilmelde spillere hos forbund og sammenslutninger for de officielt udøvede idrætsgrene, hos Liga Portugal og til turneringer, hvor vores hold deltager;
• oplyse om konkurrencer, tilbud eller kampagner, du har vist interesse for;
• informere dig, hvis produkter eller tjenester, du har bestilt eller anmodet om, ikke er tilgængelige;
• kontrollere og forebygge svindel;
• foretage markedsundersøgelser for at forbedre de produkter og tjenester, vi tilbyder medlemmer og brugere;
• føre optegnelser;
• følge din aktivitet på vores digitale platforme;
• oprette din individuelle profil, så vi kan forstå og respektere dine præferencer;
• tilpasse og forbedre din oplevelse og skræddersy den kommunikation, vi sender dig;
• udarbejde profiler til at tilpasse den markedsføring, du har givet samtykke til at modtage.

Retsgrundlaget for behandlingen er afhængigt af situationen: opfyldelse af en aftale eller forberedende skridt efter din anmodning, overholdelse af retlige forpligtelser, dit samtykke (for eksempel nyhedsbrev og analyse-cookies) og klubbens legitime interesse (for eksempel sikkerhed og forebyggelse af svindel). Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt til disse formål og for at overholde retlige forpligtelser.

Formularer på hjemmesiden

Hjemmesidens formularer (kontakt, medlem, presse og nyhedsbrev) gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for din henvendelse: dit navn, din e-mail og den besked, du skriver (og afhængigt af formularen andre felter som telefonnummer, medie eller emne) samt registreringen af dit samtykke med angivelse af den tekstversion, du accepterede.

For at forebygge misbrug gemmer vi også sidens sprog, den anvendte browser og en krypteret identifikator (hash) af din IP-adresse, aldrig selve adressen. Formularerne kan bruge en tjeneste mod spam (Cloudflare Turnstile).

Vi bruger kun disse oplysninger til at besvare din henvendelse, behandle din tilmelding eller sende det nyhedsbrev, du har abonneret på. Beskeder modtaget via formularerne slettes efter 12 måneder.

Nyheder, tilbud og muligheder

Vi vil gerne have, at du er blandt de første, der hører om spillerkøb, turneringer, nyheder fra klubben, billetter og tilbud fra officielle partnere. Alle nyhedsbreve og e-mails, vi sender, indeholder en mulighed for at framelde dig (opt-out), via et link i beskeden eller en anmodning om helt eller delvist at blive fjernet, sendt til proteccao.dados@cdmafrasad.pt.

Hvis du vælger ikke at modtage disse oplysninger, kan vi ikke holde dig orienteret om nye tjenester, produkter, begivenheder eller særlige tilbud, som kan have din interesse.

Du kan se den opdaterede liste over vores sponsorer og partnere på denne hjemmeside eller i klubbens sekretariat på Campo Dr. Mário Silveira. Hvis du viser interesse for et tilbud fra en sponsor eller partner, kan vedkommende få besked om din interesse.

Videregivelse af dine oplysninger til tredjeparter

For at markedsføre vores produkter og tjenester eller opfylde aftaler kan vi få brug for at udpege en anden organisation til at behandle dine oplysninger på vores vegne. For eksempel: fodboldforbund, betalingsudbydere (som Stripe), leveringsfirmaer, virksomheder inden for svindelforebyggelse og kreditrisikostyring eller virksomheder inden for postindsamling og -distribution.

Vi kan også dele dine oplysninger med tredjeparter:

• hvis der er en retlig eller regulatorisk pligt til det;
• hvis det er nødvendigt for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller andre kontraktlige rettigheder;
• for at hjælpe politi eller sikkerhedstjenester med at forebygge og opdage kriminalitet eller terrorisme.

Vi kan dele dine oplysninger med omhyggeligt udvalgte sponsorer og partnere, som kan ændre sig over tid, men kun hvis du har givet samtykke til markedsføring relateret til dem, eller hvis en af situationerne ovenfor gør sig gældende.

Nogle af de organisationer, vi kan videregive oplysninger til, ligger uden for Portugal og EU, i lande hvis lovgivning måske ikke beskytter privatlivet lige så bredt. Hvis vi overfører oplysninger til sådanne områder, træffer vi passende foranstaltninger, såsom de garantier, der er fastsat i GDPR, så oplysningerne beskyttes i overensstemmelse med denne politik. Ved enhver videregivelse til tredjeparter sikrer vi, at dine oplysninger er forsvarligt beskyttet.

Cookies og Google Analytics

Efter den portugisiske lov nr. 41/2004 af 18. august, som ændret ved lov nr. 46/2012 af 29. august, er det inden for de retlige rammer tilladt at lagre oplysninger i og få adgang til oplysninger, der allerede er lagret i en abonnents eller brugers terminaludstyr. Som mange hjemmesider bruger vi cookies: små filer, som din browser gemmer på din enhed.

Cookies installerer intet på dit system og beskadiger ikke dine filer. De fleste browsere accepterer dem automatisk, men du kan afvise eller acceptere dem i dine browserindstillinger. Hvis du slår dem fra, kan din oplevelse af hjemmesiden blive begrænset.

Vi bruger cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer. Måling af besøg med Google Analytics (GA4), en Google-tjeneste, der bruger cookies og kan overføre og lagre oplysninger på servere i USA, aktiveres først, når du har accepteret analyse-cookies. Google bruger oplysningerne til at vurdere brugen af hjemmesiden, udarbejde rapporter om aktiviteten og levere andre tilknyttede tjenester. Den IP-adresse, som din browser sender til Google Analytics, kombineres ikke med andre data fra Google. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Detaljer om hver cookie og om, hvordan du administrerer dine valg, findes i cookiepolitikken.

Se cookiepolitikken

Informationssikkerhed

Vi bruger sikkerhedsprocedurer til at beskytte vores databasesystemer, elektroniske eller på papir, mod tab og misbrug. Adgang til disse databaser er kun tilladt, når det er strengt nødvendigt, og altid i overensstemmelse med reglerne for brug af personoplysninger.

Når der kræves en adgangskode for at komme ind på områder af vores platforme, er brugeren ansvarlig for at holde den sikker og fortrolig og ikke videregive den til andre.

Videoovervågning

Af hensyn til din sikkerhed er der på Estádio Municipal de Mafra et videoovervågningssystem (CCTV), som er aktivt på officielle kampdage og drives af GNR (Guarda Nacional Republicana).

Børn og unge

Under 16 år. Hvis du er under 16 år og registreret i begrænsede områder af vores platforme, indsamler og gemmer vi din fødselsdato, dit navn og de øvrige oplysninger, du giver os ved registrering og navigation, så vi kan behandle dem passende efter denne politik. Så længe du er under 16, sender vi ikke markedsføring, giver ikke adgang til platformenes debatfora og deler ikke dine oplysninger med forretningspartnere. Hvis du har anmodet om et produkt eller en tjeneste, kan vi kontakte dig om det.

Mellem 13 og 15 år. Du skal fortælle dine forældre eller din værge, at du vil registrere dig på vores platforme, og indhente deres samtykke, især før du:

• sender os en e-mail eller beder os kontakte dig pr. e-mail;
• sender os oplysninger eller personoplysninger;
• deltager i en konkurrence, der kræver personoplysninger eller har en præmie;
• melder dig ind som medlem;
• tilbyder eller indvilliger i at købe et produkt online.

Hvis du er forælder eller værge for en bruger mellem 13 og 15 år, beder vi ikke direkte om dit samtykke til den mindreåriges registrering, men vi beder dig om at være informeret og give samtykke, før den mindreårige registrerer sig eller foretager nogen af ovenstående handlinger.

Under 13 år. Hvis du er under 13 år, må du kun bruge de begrænsede områder af vores platforme med dine forældres eller værges forudgående samtykke.

For at registrere dig skal du oplyse dit navn, din e-mail, dit land og din fødselsdato. Systemet beder derefter om navn og e-mail på dine forældre eller din værge, som vi sender en e-mail for at informere dem om anmodningen og bede om samtykke, som de skal bekræfte, at de har ret til at give. Registreringen kan ikke fortsætte uden disse oplysninger.

Vi skal have svar inden for 7 (syv) dage; modtager vi intet, antager vi, at samtykket er nægtet. Afslag eller samtykke meddeles pr. e-mail. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.

Selv med samtykke til registreringen skal dine forældre eller din værge informeres og give forudgående samtykke, før du:

• sender os en e-mail eller beder os kontakte dig pr. e-mail;
• sender os oplysninger eller personoplysninger;
• deltager i en konkurrence, der kræver personoplysninger eller har en præmie;
• melder dig ind som medlem eller tilbyder eller indvilliger i at købe et produkt online.

Vi gør forældre og værger opmærksomme på, at børn under 13 år kan få adgang til og bruge de ubegrænsede områder, men at deres direkte samtykke er nødvendigt for adgang til de begrænsede områder.

CD Mafra er ikke ansvarlig for falske oplysninger fra børn under 13 år, navnlig om alder ved registreringen.

Dine rettigheder

Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder ved at skrive til proteccao.dados@cdmafrasad.pt. For at sikre, at anmodningen kommer fra den rette person, bedes du oplyse navn, adresse, fødselsdato, e-mail og eventuelt medlemsnummer. Vi svarer inden for en måned, som kan forlænges efter reglerne i GDPR.

• Berigtigelse og opdatering: du kan rette eller opdatere dine personoplysninger pr. e-mail eller, hvis du har en konto, på hjemmesiden.
• Sletning (retten til at blive glemt): dette er ikke en absolut ret. Hvis du vil forblive medlem, kan vi ikke slette de oplysninger, vi skal bruge for at beholde dig som medlem. Når vi har slettet dine oplysninger, modtager du ikke længere underretninger fra CD Mafra (billettilbud, merchandise osv.).
• Begrænsning af behandling: du kan anmode om det, uden at det berører undtagelser, som loven kræver.
• Indsigt og dataportabilitet: du har ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de overføres direkte til en anden dataansvarlig eller til dit eget arkiv, når det er teknisk muligt. Den første kopi er gratis; vi må kun opkræve et rimeligt gebyr baseret på administrative omkostninger for yderligere kopier eller for åbenbart ugrundede eller uforholdsmæssige anmodninger.
• Markedsføring og samtykke: du kan til enhver tid afmelde markedsføring via samme e-mailadresse eller din konto på hjemmesiden og trække ethvert samtykke tilbage uden at berøre lovligheden af tidligere behandling.
• Indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger eller mod ethvert forhold i denne politik ved at skrive til os.

Som sidste udvej kan du klage til den portugisiske databeskyttelsesmyndighed, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), på cnpd.pt.

Ændringer af denne politik

Vores mål er at leve op til høje standarder for sikkerhed og privatliv, og derfor er vores politikker og procedurer under konstant revision. Vi kan ændre denne politik, når det er hensigtsmæssigt og nødvendigt. Vi anbefaler, at du jævnligt besøger denne side for at læse den nyeste version, som angiver datoen for seneste opdatering.