Política de Privacidad

Introducción

El Clube Desportivo de Mafra, en adelante CD Mafra, se preocupa por su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos establece cómo se utilizan y se mantienen seguros los datos personales que nos facilita. Se aplica siempre que recogemos datos personales, incluso cuando utiliza este sitio web u otras plataformas digitales del CD Mafra. Le pedimos que la lea con atención.

Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones. Las definiciones de los Términos y Condiciones se aplican a esta Política, salvo indicación en contrario. Si no acepta esta Política o no acepta cumplir los Términos y Condiciones, deje de utilizar este sitio web.

Aquí explicamos qué datos personales podemos recoger, con qué fines, qué medidas tomamos para mantenerlos seguros, cuáles son sus derechos y cómo puede contactarnos.

Nuestro sitio web y otras plataformas digitales pueden incluir enlaces a sitios de terceros, ofrecidos para su comodidad. El CD Mafra solo es responsable de las prácticas de privacidad, protección de datos y seguridad de sus propias plataformas. Le recomendamos que consulte las políticas de cada sitio que visite.

Leer los Términos y Condiciones

Quiénes somos

El CD Mafra fue fundado el 24 de mayo de 1965 (los primeros estatutos se aprobaron el 19 de octubre de ese año) y refunda un club anterior, creado en 1940 con el mismo escudo. Es el embajador deportivo de la villa y del municipio de Mafra y de la región de Saloia, promueve el deporte entre los jóvenes, participa en competiciones profesionales de fútbol y organiza eventos.

Esta Política se aplica a todo el universo del CD Mafra, que incluye el Club y la SAD (sociedad anónima deportiva). Los responsables del tratamiento de los datos son:

• Clube Desportivo de Mafra, NIPC 501130365;
• Clube Desportivo de Mafra – Futebol, SAD, Lda., NIPC 513588302.

Cómo contactarnos

Estamos abiertos a preguntas, comentarios o sugerencias sobre esta Política. Si tiene dudas sobre cómo recogemos, guardamos o utilizamos sus datos personales, contacte con nosotros:

• Correo electrónico: proteccao.dados@cdmafrasad.pt
• Dirección: Rua Serpa Pinto, n.º 89, Campo Dr. Mário Silveira, Mafra, Portugal

Qué datos recogemos

Los datos personales son información sobre características personales o fácticas de una persona que puede ser identificada a partir de ellos, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la fecha de nacimiento o el número del documento de identidad. La información que no permite identificarle ni puede vincularse directamente a su identidad no se considera dato personal.

Registramos, tratamos y protegemos todos los datos personales de acuerdo con la legislación nacional y europea de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD). Podemos complementar la información recogida con datos obtenidos de otras entidades, en el marco de contratos, o facilitados por otras organizaciones, por ejemplo patrocinadores o socios colaboradores.

Cuando le prestamos productos o servicios, podemos recoger y guardar los datos personales que nos facilite, como el nombre, la dirección, el correo electrónico, el teléfono y la información sobre el medio de pago utilizado. Lo mismo ocurre cuando se registra para recibir comunicaciones de marketing, participa en un sorteo, rellena un formulario (en línea o en papel) o nos facilita datos de cualquier otra forma.

Datos recogidos automáticamente

Cuando utiliza nuestras plataformas digitales, recogemos automáticamente los datos siguientes sobre su visita. Nos sirven para entender mejor cómo las usan los aficionados y crear contenidos y comunicaciones más relevantes. La medición de audiencia con Google Analytics solo se activa si usted da su consentimiento (véase Cookies y Google Analytics).

• cómo accedió a la plataforma y la dirección IP utilizada;
• tipo y versión del navegador, complementos y sistema operativo;
• su recorrido por el sitio, incluidos los enlaces visitados, las búsquedas realizadas, el tiempo en cada página y otras interacciones;
• qué vídeos vio y durante cuánto tiempo;
• qué contenidos le gustaron y cuáles compartió;
• qué anuncios vio y a cuáles respondió;
• qué mensajes emergentes o push vio y a cuáles respondió;
• el estado de la suscripción;
• los datos de cualquier formulario rellenado.

A partir de la dirección IP podemos deducir su país de ubicación y analizar la actividad que dio lugar a operaciones concretas, como descargar la aplicación.

Para qué usamos los datos

En términos generales, usamos sus datos para:

• gestionar y prestar productos y servicios que solicite o en los que haya mostrado interés;
• inscribir a deportistas en las asociaciones y federaciones de las modalidades que se practican oficialmente, en la Liga Portugal y en torneos en los que participan nuestros equipos;
• difundir competiciones, ofertas o promociones en las que haya mostrado interés;
• informarle de la falta de disponibilidad de productos o servicios que haya encargado o solicitado;
• verificar y prevenir el fraude;
• realizar estudios de mercado para mejorar los productos y servicios que ofrecemos a socios y usuarios;
• mantener registros;
• seguir su actividad en nuestras plataformas digitales;
• crear su perfil individual, para comprender y respetar sus preferencias;
• personalizar y mejorar su experiencia y adaptar las comunicaciones que le enviamos;
• elaborar perfiles para personalizar las comunicaciones de marketing que acepte recibir.

Los fundamentos jurídicos del tratamiento son, según el caso: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición suya, el cumplimiento de obligaciones legales, su consentimiento (por ejemplo, boletín y cookies de análisis) y el interés legítimo del club (por ejemplo, seguridad y prevención del fraude). Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para estos fines y para cumplir obligaciones legales.

Formularios del sitio

Los formularios del sitio (contacto, socio, prensa y boletín) guardan solo los datos necesarios para su solicitud: el nombre, el correo electrónico y el mensaje que escriba (y, según el formulario, otros campos como el teléfono, el medio de comunicación o el asunto), así como el registro de su consentimiento, con la versión del texto que aceptó.

Para prevenir abusos, guardamos también el idioma de la página, el navegador utilizado y un identificador cifrado (hash) de su dirección IP, nunca la dirección en claro. Los formularios pueden usar un servicio de protección contra el spam (Cloudflare Turnstile).

Usamos estos datos solo para responder a su solicitud, tramitar su inscripción o enviarle el boletín al que se suscribió. Los mensajes recibidos por los formularios se eliminan a los 12 meses.

Noticias, ofertas y oportunidades

Queremos que sea de los primeros en conocer fichajes, competiciones, noticias del club, disponibilidad de entradas y ofertas de socios colaboradores oficiales. Todos los boletines y correos que enviamos incluyen un mecanismo para dejar de recibirlos (opt-out), mediante un enlace en el cuerpo del mensaje o una solicitud de baja, total o parcial, enviada a proteccao.dados@cdmafrasad.pt.

Si decide no recibir esta información, no podremos mantenerle al corriente de nuevos servicios, productos, eventos u ofertas especiales que puedan interesarle.

Puede consultar la lista actualizada de nuestros patrocinadores y colaboradores en este sitio web o en la Secretaría del Club, en el Campo Dr. Mário Silveira. Si muestra interés por una oferta de un patrocinador o colaborador, este puede ser informado de su interés.

Comunicación de sus datos a terceros

Para promocionar nuestros productos y servicios o cumplir contratos, podemos necesitar designar a otra organización que trate sus datos en nuestro nombre. Por ejemplo: asociaciones y federaciones de fútbol, entidades de procesamiento de pagos (como Stripe), empresas de reparto, empresas de prevención del fraude y gestión del riesgo de crédito o empresas de recogida y distribución postal.

También podemos compartir sus datos con terceros:

• si existe un deber legal o reglamentario de hacerlo;
• si es necesario para hacer valer nuestros Términos y Condiciones u otros derechos contractuales;
• para ayudar a las fuerzas de seguridad en la prevención y detección de delitos o de actividad terrorista.

Podemos compartir sus datos con patrocinadores y colaboradores cuidadosamente seleccionados, que pueden cambiar con el tiempo, pero solo si ha consentido recibir marketing relacionado con ellos o si se da alguna de las situaciones anteriores.

Algunas de las organizaciones a las que podemos comunicar datos están fuera de Portugal y de la Unión Europea, en países cuyas leyes pueden no proteger la privacidad de forma tan amplia. Si transferimos datos a esos territorios, adoptamos las medidas adecuadas, como las garantías previstas en el RGPD, para que queden protegidos de acuerdo con esta Política. En toda comunicación a terceros, garantizamos que sus datos están debidamente protegidos.

Cookies y Google Analytics

Conforme a la Ley portuguesa n.º 41/2004, de 18 de agosto, modificada por la Ley n.º 46/2012, de 29 de agosto, se permite, dentro de los límites legales, almacenar información y acceder a información ya almacenada en el equipo terminal de un abonado o usuario. Como muchos sitios web, utilizamos cookies: pequeños archivos que el navegador guarda en su dispositivo.

Las cookies no se instalan en su sistema ni dañan sus archivos. La mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente, pero puede rechazarlas o aceptarlas en los ajustes del navegador. Si las desactiva, su experiencia en el sitio puede verse limitada.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. La medición de audiencia con Google Analytics (GA4), un servicio de Google que utiliza cookies y puede transferir y almacenar información en servidores de Estados Unidos, solo se activa después de que acepte las cookies de análisis. Google utiliza esa información para evaluar el uso del sitio, elaborar informes sobre su actividad y prestar otros servicios relacionados. La dirección IP que su navegador envía a Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los detalles de cada cookie y la gestión de sus preferencias están en la Política de Cookies.

Ver la Política de Cookies

Seguridad de la información

Utilizamos procedimientos de seguridad para proteger nuestros sistemas de bases de datos, informatizados o en papel, frente a pérdidas y usos indebidos. El acceso a esas bases solo se permite cuando es estrictamente necesario y siempre de acuerdo con las normas de uso de datos personales.

Siempre que se necesite una contraseña para acceder a áreas de nuestras plataformas, el usuario es responsable de mantenerla segura y confidencial, sin revelarla a otras personas.

Videovigilancia

Para su seguridad, en el Estádio Municipal de Mafra hay un circuito cerrado de televisión (CCTV) activo los días de partido oficial y operado por la GNR (Guardia Nacional Republicana).

Menores de edad

Menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años y está registrado en áreas restringidas de nuestras plataformas, recogemos y guardamos su fecha de nacimiento, su nombre y los demás datos que nos facilite al registrarse y navegar, para tratarlos de forma adecuada conforme a esta Política. Mientras tenga menos de 16 años, no enviamos comunicaciones de marketing, no permitimos el acceso a los foros de mensajes de las plataformas y no compartimos sus datos con socios comerciales. Si solicitó un producto o servicio, podemos contactarle sobre ese asunto.

Entre 13 y 15 años. Debe informar a sus padres o representante legal de que quiere registrarse en nuestras plataformas y obtener su consentimiento, en especial antes de:

• enviarnos un correo electrónico o pedirnos que le contactemos por esa vía;
• enviarnos cualquier información o dato personal;
• participar en concursos o sorteos que requieran datos personales u ofrezcan premios;
• inscribirse como socio;
• ofrecerse o aceptar comprar cualquier producto en línea.

Si es padre, madre o tutor de un usuario de entre 13 y 15 años, no solicitamos directamente su consentimiento para el registro del menor, pero le pedimos que esté informado y que dé su consentimiento antes de que el menor se registre o realice cualquiera de las actividades anteriores.

Menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, solo puede usar las áreas restringidas de nuestras plataformas con el consentimiento previo de sus padres o tutor.

Para registrarse, debe indicar su nombre, correo electrónico, país y fecha de nacimiento. El sistema solicita entonces el nombre y el correo electrónico de sus padres o tutor, a quienes enviamos un mensaje para informarles de la solicitud y pedirles su consentimiento, que deben confirmar que tienen facultades para dar. El registro no puede continuar sin estos datos.

Necesitamos su respuesta en un plazo de 7 (siete) días; si no la recibimos, asumimos que el consentimiento se ha denegado. La denegación o el consentimiento se comunican por correo electrónico. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Incluso con consentimiento para el registro, es necesario informar a los padres o tutor y obtener su consentimiento previo para:

• enviarnos un correo electrónico o pedirnos que le contactemos por esa vía;
• enviarnos cualquier información o dato personal;
• participar en concursos o sorteos que requieran datos personales u ofrezcan premios;
• inscribirse como socio, u ofrecerse o aceptar comprar cualquier producto en línea.

Informamos a los padres y tutores de que los menores de 13 años pueden acceder y usar las áreas no restringidas, pero que se necesita su consentimiento directo para acceder a las áreas restringidas.

El CD Mafra no se responsabiliza de la información falsa facilitada por menores de 13 años, en particular sobre su edad en el momento del registro.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento escribiendo a proteccao.dados@cdmafrasad.pt. Para asegurarnos de que la solicitud la hace la persona adecuada, indique su nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de socio (si procede). Respondemos en el plazo de un mes, que puede prorrogarse conforme al RGPD.

• Rectificación y actualización: puede corregir o actualizar sus datos personales por correo electrónico o, si existe, en su cuenta del sitio.
• Supresión (derecho al olvido): no es un derecho absoluto. Si desea seguir siendo socio, no podemos eliminar los datos que necesitamos para mantenerle como tal. Al eliminar sus datos, dejará de recibir avisos del CD Mafra (promoción de entradas, mercancía, etc.).
• Limitación del tratamiento: puede solicitarla, sin perjuicio de las excepciones exigidas legalmente.
• Acceso y portabilidad: tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a pedir que se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento, o a su archivo personal, siempre que sea técnicamente posible. La primera copia es gratuita; solo podemos cobrar una tasa razonable, basada en los costes administrativos, por copias adicionales o por solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
• Marketing y consentimiento: puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento, usando el mismo correo electrónico o su cuenta del sitio, y retirar cualquier consentimiento dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, o a cualquier aspecto de esta Política, escribiéndonos.

En última instancia, puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en cnpd.pt.

Cambios en esta Política

Nuestro objetivo es cumplir altos estándares de seguridad y privacidad, por lo que nuestras políticas y procedimientos están en revisión constante. Podemos modificar esta Política siempre que sea adecuado y necesario. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para leer la versión más reciente, que indica la fecha de la última actualización.